FAQ
FAQ – Die am häufigsten gestellten Fragen.
Wie ist die Abwicklungszeit?
Der Abwicklungszeit hängt von der Art der Verpackung und beträgt ca. 5 bis 14 Werkstagen.
Ist eine Vorauszahlung notwendig?
Die Zahlungsbedingungen werden individuell mit einem Vertriebsmitarbeiter besprochen
Sind Verpackungsmuster kostenpflichtig?
Um die Struktur und Haltbarkeit von der Verpackung zu überprüfen, schneiden wir unbedruckte Muster vom Plotter aus, die wir vor der ersten Produktion zur Freigabe an unsere Kunden versenden
Welche Lacke gibt es?
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten von der Verpackungsveredelungen mit Verwendung von Dispresionslack und UV-Lack in matter und glänzender Ausführung. Dazu bieten wir eine große Auswahl an Effektlacken an.
Können Sie Verpackungen mit Folienfenstern produzieren?
Um Ihre Produkte besser zu präsentieren, bieten wir Verpackungen mit flachen und gefalteten Folienfenstern.
Gibt es eine Lagermöglichkeit? Kann ich einen Teil der bestellten Verpackungen zu einem späteren Zeitpunkt erhalten?
Für die Kunden, die kein eigenes Lagerhaus besitzen, haben wir ein Angebot mit Lagermöglichkeit vorbereitet.
Welche Lieferoptionen gibt es?
Wir bieten Lieferungen nach DAP und EXW an. Die Lieferbedingungen sind individuell mit dem Kunden besprochen.
Welche Qualitätsstandards können Sie bei der Produktion garantieren?
Wir verfügen über Zertifikate wie ISO 9001, ISO 14001, BRC Pack, FSC. Außerdem hat Netbox sein eigenes Labor, in dem wir die Messungen von ECT, BCT, Rochstoffgrammatur, sein Weißgrad, Dicke und Feuchtigkeit durchführen. In dem Produktionsprozess benutzen wir Spektrophotometer. Wir testen den Glanz von dem Lack und prüfen die Lesbarkeit von den Barcodes.
Mit wem soll ich mich bei Ihnen in Verbindung setzen?
Ja, jeder Kunde hat seinen eigenen Ansprechpartner, der eine professionelle Kommunikation und Hilfe von der Bewertung über alle Prozesse im Zusammenhang mit der Auftragsausführung bis zur Lieferung anbietet.
Können Sie mir ein Projekt der Verpackung vorschlagen/vorbereiten?
Zu unserem Serviceangebot gehört auch die Unterstützung im Bereich von Verpackungsdesign.
Ist es möglich, die Grafik der entworfenen Verpackung vorzubereiten?
Wir beschäftigen Grafiker, die für die visuelle Seite der Verpackung zuständig sind.
Aus welchen Rohstoffen produzieren Sie Verpackungen? Produzieren Sie Voll-und Wellpappekartonagen?
Wir stellen Verpackungen aus Vollpappe sowie Wellpappe her und benutzen dafür Recyceltes/Zellulose-Material
Was ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Größe der Verpackung. In dem Fall von der Angabe der Mindestbestellmenge setzen Sie sich bitte in Verbindung mit der Verkaufsabteilung.
Haben Sie ein Konsignationslager?
Wir arbeiten auch mit Konsignationslager zusammen. Alle Bedingungen sind mit den Kunden individuell besprochen
Wie lange dauert die Anfertigung von Plottermuster?
Alle Plottermuster machen wir innerhalb von 2 Tagen fertig und danach sind die von unseren Mitarbeiten an die angegebene Lieferadresse verschickt
Wie sind die Zahlungstermine?
Die Zahlungstermine sind mit dem Kunde individuell besprochen
Besteht die Möglichkeit einer Konfektionierung?
Wir besitzen eine Konfektionierungsabteilung, wo wir alle Handarbeiten machen.
Welche Druckverfahren besitzen Sie?
Wir bedrucken Verpackungen im Offset- und Flexoverfahren.
Produzieren Sie auch für die Lebensmittelbranche?
Ja, wir haben langjährige Erfahrung in Herstellung von Lebensmittelverpackungen. Außerdem sind wir in BRC zertifiziert.
Über welche Zertifikate verfügen Sie?
ISO 9001, ISO 14001, BRC Pack, FSC
Hat Netbox Erfahrungen in der Herstellung von Verpackungen für die pharmazeutische Industrie?
Ja, wir arbeiten mit Kunden, die die pharmazeutische Industrie vertreten, deswegen haben wir da auch große Erfahrungen bei der Kennzeichnung von Verpackungen mit Blindenschrift
Gibt es in dem Angebot E-commerce Verpackungen?
Unser Angebot hat sich um die Kategorie E-commerce entwickelt, die sich durch einheitliche Abmessungen und zusätzliche Elemente wie Aufreiß- oder Klebestreifen auszeichnen, der ein Wiederverschließen der Verpackung ermöglicht.